efficace, rapide et évolutif

REJOINDRE LE CLUB FAMILY HOTEL

01

Télécharger la dernière version de Family Hotel

02

Installez le logiciel sur votre PC (Windows XP, Vista, 7 ou 8) ou sur votre MAC via l'utilisation d'un émulateur PC pour MAC.

03

Vous disposez de 60 jours pour tester toutes les fonctionnalités du logiciel de manière anonyme. Au dela de cette période une licence est obligatoire; la demande de licence s'effectue depuis Family Hotel (menu "personnaliser > licence"). Une licence n'est valable que pour un seul ordinateur.

La première licence est gratuite.

 

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Envie de rejoindre la famille Hôtel Club? Téléchargez, remplissez et envoyez le formulaire de demande pour profiter des avantages réservés aux membres et payer votre abonnement par carte de crédit (en ligne avec un supplément de 6€ HT de frais), par chèque ou idéalement par virement bancaire.

Avantages du Club Family Hotel

Si vous utilisez Family Hotel de manière régulière, nous vous invitons donc à souscrire au Club Family Hotel.

 

Cette adhésion vous offrira les avantages suivants:

  • pouvoir disposer de plusieurs licences pour un même établissement (pour une utilisation en réseau du logiciel);

  • pouvoir installer la dernière version disponible en récupérant vos données saisies avec les versions précédentes;

  • pouvoir bénéficier d’un support « secours » par téléphone et/ou téléassistance en cas de problème bloquant avec le logiciel (les autres problèmes ou questions étant traitées par mail);

  • avoir accès aux rapports « réservés aux membres » que nous mettons à disposition via le catalogue des rapports en ligne (disponible par simple clic droit sur la barre d’action);

  • pouvoir bénéficier de nos produits complémentaires (option business, base Microsoft Azure, rapports personnalisés, support, formation, …) à des conditions avantageuses (voir notre feuille de tarif ci-jointe);

  • pouvoir bénéficier de nos services de vente de vos nuitées sur internet synchronisés avec Family Hotel (moteur autonome de réservation Family Resa à intégrer à votre propre site internet, interface avec Booking.com, interface avec AvailPro.com) à des conditions avantageuses (voir notre feuille de tarif ci-jointe). 

 

Cette cotisation est une cotisation annuelle, sans engagement et renouvelable tacitement chaque année. Nous portons à votre attention que pour que votre abonnement au Club Family Hotel soit valide, vous devez être à jour de vos cotisations depuis la date d’activation de votre première licence Family Hotel et sans période d'interruption (les éventuelles périodes d'interruption devront être payées pour réactiver votre abonnement).

 

Si vous souhaitez adhérer, merci de signer et de nous retourner la demande d’adhésion accompagnée de votre règlement par virement bancaire ou chèque; notre site fournit également un lien pour régler directement en ligne votre adhésion au club Family Hotel par carte bancaire (avec supplément de 6€).  

 

Dans le cas contraire, vous pouvez utiliser Family Hotel mais sans support de notre part, en l'utilisant depuis un seul ordinateur et sans possibilité de migration vers une version ultérieure avec reprise de vos données.

Demande de licence Family Hotel

Pour demander votre licence, depuis l'ordinateur pour lequel vous souhaitez obtenir une licence, utilisez le menu : Personnaliser > Licence de Family Hotel; cliquez sur le bouton "demander une licence" et complétez les informations demandées (Nom de l'hôtel, nombre de chambre, adresse,…). Validez le formulaire, vous recevrez immédatement un mail confirmant la prise en compte de votre demande. Après validation de cette dernière par nos services, vous recevrez votre licence et la procédure d'enregistrement sous 48h.

 

Attention : il est indispensable d’avoir enregistré votre licence avant d’utiliser le logiciel pour gérer réellement votre établissement. En effet, si la licence n’est pas enregistrée et passé le délai de 60 jours, il n’est plus possible de lancer le logiciel. La prèmière licence est gratuite (les suivantes sont comprises dans l'abonnement au club Family Hotel).

 

Les licences sont valables pour un seul ordinateur. Il faut donc faire une demande de licence pour chaque ordinateur.

 

Gherold Network Design


 

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